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Guichet unique
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Guichet unique

Le guichet unique est le lieu central d’accueil pour effectuer toutes les démarches d'inscriptions et de paiement des activités municipales comme la restauration municipale, les accueils avant et après classe... Un espace famille permet aussi d'effectuer des démarches ligne.

Attention, le guichet unique sera exceptionnellement fermé le lundi 31 juillet 2017 toute la journée.

Un seul guichet pour toutes les inscriptions

Une facture unique

Le guichet unique simplifie les démarches administratives des familles. En un seul lieu, au rez-de-chaussée de l'Hôtel de Ville, il est possible de s'inscrire à toutes les activités municipales. Une facture unique est établie tous les mois. L'Espace Famille permet d’accéder en ligne à toutes les informations personnelles de la famille et d'effectuer des inscriptions ou annulation.

Démarches réalisables auprès du guichet unique :

  • Les inscriptions scolaires
  • La restauration scolaire
  • Les accueils périscolaires
  • Les accueils de loisirs
  • Les nouvelles activités périscolaires (NAP)
  • Les activités des points accueil jeunes
  • Le conservatoire de musique
  • L'école municipale de natation
  • Les classes de neige
  • L'atelier théâtre enfant du théâtre Mac-Nab

Plusieurs moyens de paiement

Le calcul des tarifs est établi selon le quotient familial sauf pour l'école municipale de natation et l'atelier théâtre. Les agents du guichet unique peuvent le calculer sur place. Les tarifs des activités municipales sont visibles dans le document Univers famille. 

Tous les mois, les familles reçoivent une facture globale qui peut être réglée avec plusieurs moyens de paiement.

  •  Par prélèvement automatique : à demander au guichet unique (venir avec un RIB)
  • Paiement en ligne sur l'espace famille
  • Chèques bancaires à l'ordre du Trésor public
  • Espèces
  • Cartes bancaires
  • Mandat cash
  • Chèques vacances
  • Chèques emploi service universel (Cesu), pour frais de garde des enfants de moins de 6 ans, pouvant couvrir uniquement les dépenses de crèche, des centres de loisirs (mercredis, vacances, séjours) et des accueils avant et après classe.

Pièces à fournir lors des inscriptions

  • livret de famille
  • carnet de santé
  • numéro et quotient CAF
  • justificatif de domicile de moins de 3 mois
  • une photo d'identité pour la carte de bus du centre de loisirs
  • une attestation d'assurance (pour les instruments du conservatoire)
  • un certificat médical de non contre-indication à la pratique de la natation, daté de moins de 3 mois
  • une attestation d'assurance responsabilité civile (pour la natation)

Espace famille

Une fois le dossier famille créé auprès du guichet unique, chaque famille dispose d'un identifiant et d'un mot de passe sécurisé pour accéder à son espace personnel en ligne.
Il permet de réaliser à distance 24H/24, 7 jours/7 plusieurs opérations en ligne :

  • consulter et modifier des données personnelles et familiales
  • connaître le prix des activités
  • suivre et régler ses factures
  • réserver et annuler 48h à l'avance la présence à la restauration scolaire, aux accueils périscolaires, centre de loisirs...